Fontos: Részünkről nem kell számítania nyomásgyakorlásra. Munkatársaink akkor segítenek Önnek, ha Ön szükségét érzi, hogy cégéből sokkal többet tudjon kihozni.
Meggyőzni nem akarjuk. Néhány objektív megfontolandó kérdés: Van-e, vagy nincs olyan ember, akivel Ön rendszeresen meg tudja és meg meri beszélni az összes céges problémáját, és ezt követően Ön számíthat érdemi segítségre? A válságtól függetlenül - szeretné megtöbbszörözni a piaci bevételét vagy teljesen elégedett annak jelenlegi szintjével? Van a cégének alaposan átgondolt, leírt és mindenki által maradéktalanul alkalmazott stratégiája, üzleti terve vagy „Úgyis mindenki tudja mit kell csinálni, hiszen sokszor elmondtuk”? Munkatársai teljesítenek, hozzák a tervszámokat vagy inkább magyarázkodnak? Bevétel kiesés esetén az illetékes vezető kompetenciájában, motiváló készségében vagy a beosztott kollégák hozzáállásában keresi a hibát? Az irodabútorok cserélődnek gyorsabban vagy a munkatársak? Egy adott feladat elvégzésének módszerét a vezető fontos, hogy a beosztottakkal elfogadtassa és azonosulásra késztesse őket, vagy elég ha megismerteti azt és kötelező alkalmazást ír elő a beosztottaknak? Az Ön ügyfelei/ üzleti partnerei kérés nélkül, elégedetten terjesztik az Ön cégének jó hírét vagy Ön folyamatosan töltet ki velük ezügyben kényszerből kérdőíveket? A munkatársai ténylegesen ügyfélközpontúak vagy csak az aktuális prospektusban van mindez leírva? A munkatársai mindenkor maradéktalanul ellátják a munkaköri feladataikat vagy csak akkor, ha látótávolságban van, aki felügyeli, ellenőrzi őket? Melyik ügyfélből van több? A „hallottam az ismerősömtől, hogy Önök a legjobbak és ez a valóságban is így van, ezért vásárolok és jövők még”- típusból, vagy „A reklámban hallottam, hogy…., de a valóság sajnos teljesen más, ezért köszönöm, majd átgondolom és jelzem, ha aktuális”- típusból? Az ügyfelei elégedetten vásárolják Öntől, amit a reklámban is láttak vagy csalódottan távoznak, mert a reklám miatt mást vártak, mint amit a valóságban kaptak? Munkatársain minden nap látszik a természetes jókedv érzése, hogy Önnek dolgozhatnak, vagy Ön csípett már el olyan gondolatot részükről, hogy „Hurrá, mindjárt itt a péntek”?
Ha a fent felsorolt kérdések első részének mindegyike jellemző az Ön cégére, akkor gratulálunk! Csak így tovább! Ha azonban Önben felmerült, hogy a kérdések második részének bármelyike az Ön cégénél felütötte a fejét, akkor a mihamarabb lépjen kapcsolatba velünk. Van azonban egy „gyenge” pontunk: Nem foglalkoztatunk sok embert, mert nem a kollégáink mennyisége a fontos. Sokkal fontossabb, hogy kollégáink az adott szakterület legjobbjai közül valók. A Starksil Consulting Group - Acta Non Verba
Cselekszünk - Nem Beszélünk
|
